Когда мы встречаем нового человека, первое впечатление играет ключевую роль в формировании нашего мнения. И зачастую это впечатление определяется внешними факторами: внешностью, стилем одежды, манерой движения, речью. То же самое справедливо и для продуктов и компаний: потребители обращают внимание на название, визуальный образ и коммуникационные характеристики бренда, сразу решая, соответствует ли он их предпочтениям, стоит ли им доверять. Клиенты, которые чувствуют себя связанными с брендом, могут стать самыми преданными покупателями.
Корпоративная идентичность помогает:
сформировать правильное представление о бренде у клиентов;
выделиться среди конкурентов;
запомниться потенциальным покупателям.